“9163公会仓库事件”,DNF玩家终于等来了正式回应 DATE: 2024-05-07 09:02:02
其中最重要,仓库也是事件玩家最想知道的一点 :官方的第一篇公告为什么不说清楚,为什么隔了这么久才回复 ?
解卅解释道:去年11月案件公开时 ,家终仍处于审理阶段,正式所以无法提供更具体的仓库信息 。而该案件在近期刚结束二审的事件庭审,案情也有了实质性进展,家终所以才选择当下这个时间节点向玩家做出回应 。正式
其实很多人不了解的仓库是 ,此类刑事案件通常要经过侦查、事件起诉 、家终审判三个阶段 ,正式期间会消耗半年至一年左右的仓库时间 ,而一些复杂 、事件牵扯利益更广的家终案件 ,程序时间还可能延长,就像曾闹的沸沸扬扬的“游族投毒案”,在2020年发生,直到今年才正式宣判。“公会仓库事件”由于涉及到虚拟财产排查 、不法分子技术手段隐蔽 、关联帐号众多等因素需要花费较多时间核查,一般来说,在调查取证期间 ,案件如无实质性进展,官方也的确无法对外说明很细致的案情进展,作为非审判主体,过多的信息披露如果对案件审查造成影响 ,反而可能造成更加恶性的后果。
但未披露信息并不代表官方不重视这个事件,事实上 ,在此事件之后,DNF官方已经开始加强维护游戏内的经济环境以及异常处理机制,对一些小规模、溯源准确的违规操作均在很短的时间内给出了回应和排查 ,就比如上月初,官方就连续发布了两篇关于违规插件用户、玩家背包异常的处理公告,几乎都是在发现问题的2天内完成了处理。
可见对于这种利用非法手段篡改游戏数据的行为,官方已经有了更快速发现以及处理的运作机制,并且会在事件查证后第一时间知会玩家。
而关于何时发现异常问题以及是否是官方报案等问题,制作人解卅也进行了细致的介绍,技术团队在22年10月就发现了数据异常情况 ,但由于不法分子的手段具有较强隐蔽性 ,团队花费很长时间去定位漏洞位置,搜集相关证据,最终在2023年3月正式向警方提交报案 。随后完成警方调查配合后 ,于5月完成了漏洞修复。
随后 ,官方也对事件的后续处理进行了回应,不法分子储存在仓库和背包中的复制道具均被删除,其他非法所得则会予以扣押和追缴,而追缴所得将会上交国库 。
而在玩家补偿的问题上,官方也承诺会给出20000欢乐代币券和两个星辰百变部件的致歉补偿,价值超过200元人民币。
至此,这起影响巨大的“9163事件”才终于画上了句号,但制作人也提到,这起事件造成了玩家对官方的不信任感,也给官方敲响了警钟 。在恳谈会上制作人针对“为什么游戏相关复制漏洞屡禁不止?”也给出了回应 :“DNF是一款上线16年的老产品,系统监控和漏洞封堵对项目组来说一直是个不小的挑战 。”
但同时官方团队也非常清楚 ,“难度大”并不能成为理由和借口。有了这起事件的经验,团队也承诺将联合开发商neople和司法机关 ,从数据监控、日志全面性以及线下排查等方式加强对此类行为的打击力度,后续也会提高玩家沟通渠道的反馈效率 。
所幸此时的亡羊补牢 ,为时还不算太晚,因为它同时也推动改善了DNF在相关问题上的技术优化,加大了官方在此类问题上的投入和重视程度。
对于玩家来说,之后的反馈和意见也将会更容易得到重视 ,就比如之前提到的两起数据异常案例,都是今年早发现 、早处理的典型 。对于玩家来说 ,改善总归是一件好事儿 。
对于任何一款游戏来说 ,此类事件的“不发生”当然才是最好的情况 。但当类似事故出现,官方能够端正态度 、及时解决问题 ,增加保护玩家权益的措施与手段,才是运营层面的重中之重 。兹事体大的“9163事件”,也因此给持续运营了十几年的DNF增添了全新的经验 :即便代码层面的漏洞难以避免,但诚恳的道歉与补偿永远不会迟。